画龙点睛

点题一：
　 商场上常流行一句话："一位优秀的企业经营管理者必须具备十项全能的本领"，其实指的就是"全方位"的概念。如果从整体的层面来看，"孙子兵法"又是如何着眼于全方位管理？

导读：
　 现在世界这个交通、通讯越来越发达，世界已经都紧紧的连成一体，变成一个地球村；再加上新科技文明的发达，我们企业经营管理所面对的局势，可以说是越来越复杂。因此探取全方位的经营管理是非常重要的。以"孙子兵法"来讲，它对于治国用兵在十三篇章里，就是一种全方位的治国用兵之道，如果应用在企业管理上就是全方位经营管理。

　 全方位的经营管理，第一个就是 "全盘经营的理念"。企业在经营管理的时候，必须照顾到所有的层面。第一就是它的上游厂商、下游客户，还有它的周遭（社区、政府……）；另外就是企业的内部（员工跟干部），涵盖"产、销、人、发、才"。

　 另外就是要 "全面经营"，也就是要全体总动员。企业里所有的事情，全体员工的运用、目标管理、分层负责、由上而下、由下而上，再加上其他单位大家互相配合。在推动全方位管理的时候，要按照企业经营管理的阶段跟状况，分辨轻重缓急，采取适当的做法。这样的全方位经营管理就是所谓的"上下一体，连横合纵"。

点题二：
　 在"孙子兵法"中最脍灸人口的"道天地将法"，究竟指为何意？应该如何灵活巧妙的发挥到全方位经营管理上？

导读：
　 "道、天、地、将、法"就是一种全方位经营管理的理念。"道"在国家来讲就是治国用兵之道，对应在企业就是经营理念、企业精神，最后演化成企业文化。"天、地"讲的是企业环境，包含内部、外部的环境，以及竞争的环境。"将"以国家而言指的是将领、官员、人员；对应到企业指的就是员工跟干部，皆能成为独当一面的大将，这是非常重要的。"法"在国家指的是法令规章；在企业就是指它的制度、规章。企业必须要建立简单有效的制度规章，并且彻底加以实施。企业在经营管理的时候要掌握住"道、天、地、将、法"的精神，按照企业发展的阶段，因应内部，外界情势灵活加以运用，这样自然就能达到全方位管理的境界。

点题三：
　 "道天地将法"中的"将"指的应该是人才的运用，也就是要如何培养训练员工？这是现代很多企业始终疏忽的一环；即使有也做的不够好，这样的情形是不是普遍存在？如何有效改善呢？

导读：
　 从国内的状况来说，以往可能是比较忽略了，甚至于还说："我训练员工，训练了半天，结果呢？这个员工跳槽被别人所用，甚至于被同业所用，这不是很划不来吗？"可是企业经营越来越困难，大家也都知道必须要有好的员工，才能够让企业能够不断的发挥、成长和壮大。

　人才不是天生的，是被训练出来的，企业应该是把它当成一种长期的投资。有一定做法可以作为参考。第一：要加强授权跟负责。授权跟负责就是最好的训练方法，在严格要求下，员工就会做自我的要求跟训练。第二：建立轮调制度，多职能的学习。第三：建立职务代理人制度。让这个被代理人来训练代理他的人，彼此互相训练。第四：由主管干部对部属实施在职训练。第五：各单位、各主管、干部都有本身的专长，建立交互训练制度。第六：举办企业内部的讲座，外聘讲师或由干部恣情担任。第七：成立读书会，大家一起来研读，讨论。

内容主述

一、 "孙子兵法"全方位管理：
　　 （一）孙子曰："兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。"
　　 （二）故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，
五曰法。

二、道：建立正确的经营理念与共识。
令民与上同意，可与之死，可与之生，而不畏危也。
　 （一）使命感经营：
　　 1、使命感经营理念
　　 2、忧患经营理念
　　 3、共存共荣理念
　　 4、至诚大公
　　 5、积极主动
　　 6、成果导向理念
　 （二）参与式管理：
　　 1、全员参与
　　 2、全面经营
　　 3、目标管理
　　 4、分层负责
　　 5、成本理念
　　 6、创新与革新
　 （三）落实理念与共识的作法：
　　 1、明订企业精神与经营理念
　　 2、透过各种集会及文宣宣传
　　 3、参与管理
　　 4、干部在领导统御上以身作则及要求
　　 5、透过制度与日常作业运作

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