| 煤炭企业文化建设：大学生采煤班的“12310管理法” |
| 发布时间：2013/1/26 9:16:36 |
哈拉沟煤矿大学生采煤班成立于2011年9月，这支高学历高素质的年轻队伍在实践中总结出一套自己的管理法，既“12310班组管理法”：一个信念，两个提升，三种模式，十元罚款。自控、和谐则是班组的奋斗目标和管理特征。
一个信念，打造一支“无畏”生力军
“坚持学习，不断成长，保持荣誉，成就梦想，荣誉面前不骄傲，挫折面前不气馁”。这是该班组的信念，更是他们的班训。
在他们班，每一个员工都要求入井必须随身携带一支笔和一个小便携本，记录当班发现而没有解决的技术难题或者是刚学会的更有效、快速的故障处理方法。
善于动手，勤于动脑，掌握工作中的每个细节，日积月累这就是一笔巨大的财富；时刻保持求知的心和不服输的斗志，这样才会不断地成长。在该班组，每个员工都具有强烈的荣辱感，因为大家都是大学生，都有着同样的平台，别人具备的技能自己不具备这就认为是耻辱。在406面刚开采的时候，支架PM32参数经常混乱，有些员工因为英语水平不高，不会调试参数，而同班组的贾双喜轻轻松松就能搞定。其他支架工就会感觉很丢脸，班后主动查资料，向贾双喜请教学习。如今大学生采煤班每个支架工都有一本袖珍版的支架参数参考本，而且每一个支架工都可以轻松调整支架参数。
“两个提升”，夯实班组管理基础
提升班组员工的思想境界。每天单调、重复的生活模式容易产生疲惫感，思想也会逐渐放松，有部分员工认为只要自己上班了，正常生产了，就完成任务了，忽视了安全和质量标准化。队里发现后就利用班后会的时间组织开展区队读报快记、图书馆兴趣阅读、员工现身说安全等活动，有意识地转变员工注意力，同时不忘安全教育宣传，通过轻松的活动来宣传安全和质量标准化，让员工在潜意识里重视安全和质量标准化工作。
提升班组员工的技术素质。坚持鼓励成员班内互学，队内、班外取经。在生产期间，鼓励同工种相互监督和学习，有好的点子共同分享。班后利用松倒班等时间聘请老员工为班外辅导教师，传授工作经验和心得体会或讲述工作中经历的安全事故，用发生在身边的真实故事来教育员工。
班内更是鼓励每个成员都掌握两个以上的岗位技能，并且熟练掌握岗位标准化作业流程和危险源辨识，避免了专人专岗的缺陷，使得作业人员大幅减少，实现了井下人力资源的充分利用，将多人作业存在的不安全因素降到最低。
三种交流模式，促进和谐发展
松倒班餐桌文化。每季度利用松倒班时间，班内采用AA制方式，组织大家一起吃顿团圆饭，饭桌上大家可以畅所欲言，无论是生活、工作中的困难，还是心里的小疙瘩，都可以无所不谈，唯一的要求就是饭后大家心里没有距离，亲如兄弟，有力一块使、有汗一起撒，这样既增进了班内兄弟感情，交流工作心得，又可以保持心情愉悦。
“QQ、飞信”轻松交流。为了调动大家的热情，互相之间增加感情，该班组专门建立了QQ群和飞信群，现在已经发展成全队的交流平台。大家下班一起在QQ群里侃，分享生活的笑话和工作中的困惑与难题，利用飞信群发一则生活中的小笑话，换来大家的会心一笑。有经验的员工会主动在QQ群里帮有困惑的员工做出解答，大家在相互聊天中不知不觉的学习进步，相互提高。
激情球场，释放青春活力。年轻人总是有释放不完的激情，在工作之余，该班组的年轻人经常自发组织到篮球场、健身房等场所活动，大声的呐喊，激烈的拼抢，留下了汗水，增加了感情。
10元罚款，安全与钱无关
对于班组管理，大学生采煤班不提倡罚款，因为大家都是“文化人”，就要有文化人的素养和尊严。对于班内员工的违章行为和不安全行为，只要一经发现就必然在班前会上公开分析讨论，并当众做出处罚，数额10元。罚不是目的，主要是通过这种方式让意识到自身的错误和可能引发的危险，保证以后同样的事情不再发生，同时也可以有效告诫身边的同事同样的错误不再发生在自己身上。
事实证明，十元罚款，换来的是员工的信任和安全意识的不断提高，安全与钱无关，罚款只是手段不是目的，不在乎数目的多少，却取得了更好的效果。
通过“12310”管理方法，该班组增加了班内的兄弟情义，创造了团结和谐的班组气氛，也不断强化培养了员工的学习和自控能力。
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| 信息来源：神华神东煤炭集团有限公司 发布者：秦人 |
